Vacature Medewerker Publiekszaken (24 uur per week)

De gemeente Olst-Wijhe gaat voor tevreden klanten. Het team Publiekszaken is de eerste ingang voor onze contacten met inwoners, bedrijven en instellingen. Het team Publiekszaken bestaat uit vijftien medewerkers.

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten aan de balie met producten en diensten, zoals reisdocumenten en rijbewijzen.
• Je beantwoordt vragen van klanten over gemeentelijke producten en diensten. Dit doe je aan de balie of telefonisch, digitaal en/of schriftelijk. Je maakt hierbij gebruik van digitale systemen, zoals de kennisbank en het zaaksysteem.
• Je voert veranderingen door in de basisregistratie personen (BRP).
• Je bent ambtenaar van de burgerlijke stand en zorgt voor het registreren van aktes (van geboorten, huwelijken etc.).
• Je levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van team Publiekszaken.

Wie zoeken wij?

• Een enthousiaste en gedreven dienstverlener met minimaal een MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt zo mogelijk (enige) ervaring als medewerker Publiekszaken bij een gemeente én actuele kennis van het vakgebied Burgerzaken.
• Je hebt affiniteit met en vindt je weg met digitale systemen.
• Je hebt in hoge mate een klantgerichte en flexibele instelling.
• Je bent communicatief vaardig en kunt zo nodig de vraag achter de vraag achterhalen. Je weet met verschillende mensen en hun emoties om te gaan.
• Je werkt nauwkeurig en bent integer.  
• Je bent bereid gerichte opleidingen te volgen. Heb je nog geen gerichte opleidingen gevolgd? Houd er rekening mee dat je ongeveer één jaar bezig bent om de opleidingen te volgen.  

Wat bieden wij jou?

Een veelzijdige functie in een organisatie met ontwikkelmogelijkheden. Het team Publiekszaken is een relatief klein team waar hard gewerkt én gelachen wordt. Er werken betrokken collega’s en samen staan ze voor de inwoners klaar. 
We bieden je in eerste instantie een arbeidsovereenkomst aan voor een jaar, waarbij de intentie bestaat om dit bij een goede match om te zetten naar een vast dienstverband. Je brutosalaris is afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 3.784,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek. Daar bovenop krijg je nog een Individueel Keuzebudget ter hoogte van 17,05% van het salaris en overige arbeidsvoorwaarden zoals die zijn opgenomen in de CAO Gemeenten.

Interesse en de procedure

Heb je interesse? Maak dit dan uiterlijk 22 mei 2024 aan ons kenbaar via het digitale sollicitatieformulier. Op 3 juni en 10 juni 2024 staan de kennismakings- en sollicitatiegesprekken gepland. Reserveer deze data alvast in je agenda.

Deze vacature is in- en extern gelijktijdig opengesteld. Op basis van de interne arbeidsmarkt en de gemaakte afspraken binnen de Talentenregio, gaat bij gelijke geschiktheid de voorkeur uit naar de kandidaat die werkzaam is binnen dit samenwerkingsverband. 

Wil je meer informatie over onze leuke organisatie?

Bij de gemeente Olst-Wijhe maken we het verschil door onze persoonlijke en betrokken werkwijze.
Wij halen maximaal profijt uit de ‘kracht van onze kleine gemeente’. Lees hier meer over onze organisatie en de mogelijkheden om je te ontwikkelen in Olst-Wijhe en bekijk onze film.

Over de inhoud van de functie kun je bellen met Maaike Schild, teamleider Publiekszaken. Over de procedure kun je bellen met Lisette Slagman, HR-adviseur. Beiden zijn bereikbaar onder het algemene nummer 14 0570.